Funciones y límites
¿BookingChat es para ti? Compara funciones y límites
BookingChat organiza las citas de pequeños negocios desde la app. El cliente reserva en una página web; WhatsApp se usa para avisos y solicitudes de confirmación.
Cuándo tiene sentido usarlo
- Atiendes con cita y necesitas servicios con duraciones distintas.
- Quieres que el cliente elija servicio, profesional y horario por el enlace sin instalar una app.
- Necesitas sumar tiempo y precio de extras o pedir datos antes de la visita.
- Tienes un equipo con agendas propias o capacidad para reservas simultáneas.
¿Acordar por mensaje u ofrecer una página de reservas?
Esta comparación supone que acuerdas los horarios manualmente y respondes personalmente. No evalúa otras automatizaciones ni sistemas de terceros.
Elegir horario
Revisas la agenda y acuerdas una opción.
El cliente elige entre los horarios disponibles en la página.
Reservar extras
Incluyes el tiempo y el precio acordados.
Los extras elegidos suman duración y precio al servicio.
Organizar profesionales
Acuerdas quién atenderá al cliente.
El cliente puede elegir al profesional según su disponibilidad.
Preparar la visita
Pides los detalles en la conversación.
Las preguntas configuradas aparecen al reservar, con un plan activo.
Pedir confirmación
Contactas al cliente para confirmar.
Las solicitudes por WhatsApp dependen de la configuración, el plan activo y el saldo disponible.
Qué ocurre en cada canal
El profesional configura servicios y gestiona citas en la app de Android o iPhone.
El cliente elige el servicio en el navegador sin crear una cuenta. Con el enlace de la cita puede consultar, cancelar o reprogramar según las reglas aplicables.
WhatsApp entrega los avisos habilitados cuando hay plan activo y saldo. BookingChat no realiza toda la reserva dentro de una conversación con un chatbot.
Límites que conviene conocer
- La capacidad es de 1 a 5 citas simultáneas por agenda. No asigna automáticamente puestos, sillas, elevadores ni equipos.
- Las preguntas recogen información; las respuestas no recalculan el tiempo ni generan diagnósticos.
- Los indicadores de ingresos usan el valor de las citas completadas. No son un control de cobros, gastos ni beneficio neto.
- La página pública no cobra anticipos ni recibe pagos por los servicios. La suscripción de BookingChat es un pago separado.
- El producto no sustituye un ERP, inventario, órdenes de trabajo ni historias clínicas.
Condiciones de las funciones
Las preguntas al cliente y las campañas requieren un plan activo, también durante la prueba. Los envíos de WhatsApp necesitan además saldo disponible.
Consulta los planes y sus cuotas en la página de precios antes de elegir, especialmente si enviarás muchos mensajes.
Comprueba si funciona para tu negocio
No necesitas tarjeta para probarlo.
App para Android y iPhone. Tu cliente reserva desde el navegador.