Acerca de
Qué es BookingChat
BookingChat es una app de reservas en línea para pequeños negocios con cita previa: manicura, peluquería, barbería, cejas, estética, lavado de autos, peluquería canina, nutricionistas, entrenadores personales y otros. El dueño configura todo en el celular y comparte un enlace; el cliente elige el servicio y el horario en ese enlace, sin descargar ninguna app ni crear una cuenta, y recibe la confirmación por WhatsApp, enviada por la API oficial de WhatsApp Business, nunca desde el número del dueño.
Cómo reserva el cliente
El negocio tiene su propia página de reservas, con un enlace que lleva su nombre. El dueño pone ese enlace en la biografía de Instagram, en el estado de WhatsApp o en un código QR en el mostrador.
El cliente abre el enlace en cualquier celular, elige el servicio, el profesional y un horario libre, y deja su nombre y teléfono. No necesita descargar una app, crear una cuenta ni recordar una contraseña. Solo aparecen los horarios realmente libres.
WhatsApp oficial: qué se envía y por dónde
BookingChat envía por la API oficial de WhatsApp Business de Meta (WhatsApp Cloud API), con plantillas de mensaje aprobadas por Meta. No conecta el WhatsApp del dueño por código QR ni automatiza su WhatsApp personal o Business. Los sistemas que conectan el número del negocio por código QR envían los mensajes automáticos desde ese número, y WhatsApp restringe o bloquea los números que envían mensajes automáticos fuera de la API oficial. En BookingChat, el número del dueño nunca se usa para envíos automáticos, así que no corre ese riesgo.
Los mensajes salen del número de BookingChat, no del celular del dueño, y van solo al cliente: el recibo cuando reserva, la solicitud de confirmación antes de la cita (con los botones Confirmar y Cancelar) y los avisos de cambio y cancelación.
La solicitud de confirmación sale 24 o 48 horas antes, según elija el dueño, y ayuda a reducir las ausencias. BookingChat no es un bot de conversación: el cliente reserva en la página, y WhatsApp solo lleva los avisos y la respuesta de un toque.
Qué tiene el dueño en la app
App para iPhone y Android, en español, portugués e inglés. Todos los planes incluyen:
- agenda por profesional, con horarios, pausas y bloqueos; todo el equipo sin costo por profesional;
- servicios con duración y precio, adicionales y orden y destacados en la página;
- lista de espera para los días llenos, con aviso al cliente cuando se libera un horario;
- precio promocional por período y preguntas al cliente al reservar;
- ficha de cada cliente, registro de ausencias, citas repetidas, visitas a la página y análisis.
Lo que BookingChat no hace
No cobra al cliente final: el pago del servicio se acuerda entre el negocio y el cliente. No emite facturas ni controla inventario. No envía WhatsApp al dueño; él recibe los avisos por notificación en la app y por correo.
Precio
Prueba gratis de 30 días con 150 notificaciones, sin tarjeta. Después, suscripción mensual por Google Play o App Store, sin permanencia. El plan cambia solo por la cantidad de notificaciones de WhatsApp; las reservas, los servicios y los profesionales no tienen límite. Precios en Google Play (Colombia):
- Esencial: $ 38.900 por mes, 500 notificaciones de WhatsApp (unas 150 citas)
- Estándar: $ 77.900 por mes, 1,000 notificaciones de WhatsApp (unas 300 citas)
- Avanzado: $ 132.900 por mes, 2,000 notificaciones de WhatsApp (unas 600 citas)
- Alto volumen: $ 210.900 por mes, 3,300 notificaciones de WhatsApp (unas 1,000 citas)
Empresa
- Razón social: BOOKINGCHAT TECNOLOGIA LTDA
- CNPJ (Brasil): 66.215.491/0001-04
- Contacto: contato@bookingchat.com.br
Prueba 30 días gratis
No necesitas tarjeta para probarlo.
App para Android y iPhone. Tu cliente reserva desde el navegador.