Manicura y uñas
¿Cómo organizar la agenda de manicura sin retrasar a las siguientes clientas?
Reserva el tiempo del servicio y de los extras antes de ofrecer una cita. Separa aplicación, mantenimiento y retirada cuando requieran duraciones distintas; evita descubrirlo todo cuando llegue la clienta.
En esta guía
1. Separa los servicios que necesitan tiempos distintos
Una cita genérica para “hacer las uñas” oculta diferencias importantes. La aplicación de extensiones puede necesitar un tiempo distinto del mantenimiento o el esmaltado. Usa nombres claros y explica qué incluye cada servicio.
Empieza por los tiempos que observas en tu trabajo y ajústalos si se repiten los retrasos. No existe una duración universal.
- Diferencia la aplicación de extensiones del mantenimiento.
- Explica las condiciones del mantenimiento en la descripción.
- Indica cuándo es necesario agregar el retiro.
2. Reserva también el tiempo de los extras
La decoración, el refuerzo o el retiro pueden cambiar la duración y el precio. Si la clienta solo los pide al llegar, la siguiente cita puede quedar demasiado cerca. Ofrece las opciones al reservar.
Ejemplo ilustrativo: 1 h 30 min de servicio, 20 min de decoración y 15 min de refuerzo suman 2 h 05 min. Configura los tiempos de tu propio trabajo.
En BookingChat, los extras elegidos se suman al tiempo y al precio del servicio. Los horarios disponibles consideran esa duración total.
Ejemplo de demostración en portugués: la clienta elige extras y ve la duración y el precio.
3. Pide los datos que necesitas para prepararte
Una pregunta como “¿Aplicación nueva o mantenimiento?” ayuda a preparar la cita. Si la respuesta cambia la duración, crea servicios distintos: responder una pregunta no recalcula el horario.
Las preguntas al cliente están disponibles con un plan activo, también durante la prueba. Las respuestas aparecen en el detalle de la cita en la app; no se incluyen en los mensajes de WhatsApp.
4. Protege tus descansos y facilita la próxima cita
Configura el horario de atención, los descansos recurrentes y los bloqueos puntuales. Si atiendes a una clienta a la vez, deja la capacidad de la agenda en 1.
Comparte el enlace cuando los servicios estén listos. La clienta reserva en el navegador sin instalar una app. Acuerda el próximo mantenimiento según el servicio; los ejemplos de tiempo no son recomendaciones técnicas.
Compara el tiempo reservado con el real y corrige los servicios que se alargan con frecuencia.
Organiza tus servicios y extras en la agenda
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