En la práctica

¿Cómo aumentar el valor de una cita con extras útiles para el cliente?

Equipo BookingChat2 min de lectura

En resumen

Ofrece complementos útiles, explica su valor y deja elegir antes de reservar. Incluye el tiempo necesario y muestra el total de la combinación. Un importe mayor solo tiene sentido si puedes realizar el trabajo y la opción le resulta útil al cliente.

En esta guía
  1. Ofrece una elección útil sin sorpresas al final
  2. Nombra claramente el servicio principal
  3. Define qué añade cada extra
  4. Revisa el recorrido del cliente

1. Ofrece una elección útil sin sorpresas al final

Un extra debe responder a una necesidad o permitir una personalización comprensible. Aclara qué incluye el servicio principal para no presentar como extra algo que el cliente esperaba recibir.

Ejemplo ilustrativo: una clienta elige decoración con el mantenimiento. Necesita conocer precio y tiempo adicional antes de reservar, y tú debes poder realizarlo en ese intervalo. Revisa si la opción se elige y si la duración funciona.

  • Distingue servicio principal y complemento.
  • Muestra el precio y reserva el tiempo adicional.
  • Mantén la elección opcional y el total visible.

2. Nombra claramente el servicio principal

Usa palabras reconocibles y explica qué incluye. Evita crear un servicio por cada combinación cuando el cliente puede elegir los extras.

Precio fijo, desde, a consultar y gratuito representan condiciones distintas. Elige la correcta. “Desde” no calcula automáticamente cualquier variación del trabajo.

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Demostración de BookingChat. Los datos mostrados son ilustrativos.

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3. Define qué añade cada extra

Un extra puede sumar tiempo y precio. BookingChat calcula el total de la reserva y considera toda la duración para ofrecer horarios.

Ejemplo ilustrativo: 40 minutos de servicio más 20 de un extra ocupan una hora. Configura tus tiempos reales; no son duraciones estándar para tu profesión.

4. Revisa el recorrido del cliente

Abre el enlace y comprueba nombres, extras, total y horarios. Si dos opciones son alternativas, acláralo para evitar que el cliente seleccione ambas por error.

Añade instrucciones de preparación cuando corresponda. Deja los datos esenciales en el servicio para no depender de una conversación posterior que cambie la duración.

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