En la práctica

¿Cómo evitar reservas durante el almuerzo, los días libres y los festivos?

Equipo BookingChat2 min de lectura

En resumen

Registra el almuerzo habitual como descanso y una ausencia puntual como bloqueo en la agenda adecuada. Revisa las reservas existentes y acuerda los cambios necesarios con los clientes. Cerrar disponibilidad no equivale a reprogramar citas ya reservadas.

En esta guía
  1. Protege la rutina y revisa las excepciones
  2. Elige el período y la agenda correctos
  3. Revisa las reservas existentes

1. Protege la rutina y revisa las excepciones

Un descanso semanal evita cerrar el almuerzo cada día. Un día libre o festivo debe cubrir la fecha adecuada y a las personas que estarán ausentes.

Antes de cambiar la disponibilidad, revisa quién ya reservó. Cerrar nuevas reservas no resuelve por sí solo las citas existentes: comprueba las afectadas y acuerda el siguiente paso con el cliente.

  • Separa el descanso habitual de una ausencia puntual.
  • Comprueba si el cambio afecta a una persona o al negocio.
  • Revisa las citas existentes y prueba esa fecha en el enlace.

2. Elige el período y la agenda correctos

Comprueba si bloqueas al negocio o a un profesional y revisa inicio y fin. Un bloqueo individual no debe usarse esperando cerrar todas las agendas.

El servicio completo, incluidos los extras, debe caber fuera del intervalo bloqueado. Si hay citas simultáneas, revisa las reservas que se superponen.

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Demostración de BookingChat. Los datos mostrados son ilustrativos.

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3. Revisa las reservas existentes

No confundas cambiar disponibilidad con avisar automáticamente de una reprogramación. Revisa las citas afectadas y acuerda los cambios necesarios con los clientes.

Abre la página y comprueba la fecha bloqueada: los horarios correctos deben desaparecer y los demás seguir disponibles.

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