En la práctica
¿Por qué mi agenda tiene huecos pero el cliente no puede reservar?
Un hueco puede ser demasiado corto para todo el servicio. Revisa duración con extras, horario de trabajo, descansos, bloqueos e intervalos de inicio. Después prueba el mismo servicio y la misma fecha desde el enlace del cliente.
En esta guía
1. Compara el hueco con toda la duración de la cita
Un inicio libre no garantiza tiempo para terminar. Un hueco de 16:00 a 16:30 no admite una cita de una hora, aunque ese comienzo parezca vacío.
Prueba el servicio exacto con los extras en la fecha indicada. Comprueba el tiempo hasta la siguiente cita o el cierre. Después revisa anticipación, intervalos y capacidad; aumentarla no corrige una duración equivocada.
- Usa el mismo servicio y extras que el cliente.
- Revisa descansos, bloqueos y reservas superpuestas.
- Prueba el enlace tras corregir la configuración.
2. Ajusta la anticipación y los posibles inicios
La anticipación máxima limita cuántos días adelante se puede reservar. El intervalo organiza los inicios, no la duración del trabajo.
Ofrecer horarios cada 15 minutos no convierte un servicio de una hora en uno de 15 minutos. La disponibilidad sigue considerando toda la cita y las reservas existentes. Algunos ajustes requieren un plan activo.
Demostración de BookingChat. Los datos mostrados son ilustrativos.
3. Define la capacidad con cuidado
La capacidad va de 1 a 5 por agenda. Usa 1 para atención exclusiva. Cambiar la capacidad global aplica el valor y elimina los ajustes individuales; después puedes ajustar la agenda de un profesional.
La cantidad de profesionales no es la capacidad de una agenda. No se asignan automáticamente puestos ni equipos. Comprueba un día típico en tu enlace antes de divulgar cambios.
Ponlo en práctica en tu agenda
No necesitas tarjeta para probarlo.
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