Escolher uma agenda
Como escolher um app de agendamento para lava-jato?
Escolha uma agenda que respeite quantos carros sua equipe consegue atender durante o serviço inteiro, inclua o tempo dos extras e peça informações úteis antes da chegada. Se você precisa distribuir boxes, equipamentos ou etapas da lavagem automaticamente, confira esse requisito à parte.
Neste guia
1. Confira se a capacidade representa sua operação
Receber dois carros ao mesmo tempo pode funcionar em uma lavagem e não em uma higienização que ocupa a equipe inteira. Compare duração, pessoas e equipamentos antes de definir quantas reservas cabem.
Exemplo ilustrativo: duas reservas das 9h às 10h ocupam capacidade 2 nesse intervalo. Uma terceira às 9h30 não cabe só porque começa depois. Pergunte se o sistema verifica sobreposição durante toda a duração e se controla recursos físicos ou apenas reservas.
- Limite de reservas simultâneas e duração completa.
- Tempo e preço dos adicionais escolhidos.
- Diferença entre agenda de uma pessoa e controle de boxes.
2. Teste as informações antes da chegada do carro
Confira se o cliente consegue identificar o serviço e informar detalhes úteis, como modelo do veículo e motivo da visita. Perguntas não devem ser tratadas como cálculo automático de tempo se o sistema não fizer isso.
Faça uma reserva de teste durante o período gratuito e confira o total, a disponibilidade e o caminho de alteração. Compare também mensagens incluídas, regras de confirmação e condições de cancelamento. Se precisa de estoque, ordem de serviço ou pagamento online, avalie esses requisitos explicitamente.
- Teste uma lavagem com um adicional que aumenta a duração.
- Confira onde a equipe consulta os dados informados.
- Verifique as funções necessárias antes de comparar apenas o preço.
Página de demonstração de um lava-jato com serviços, duração e preço. Dados ilustrativos.
3. O que o BookingChat cobre e quais limites considerar
Este guia é publicado pela equipe do BookingChat. O produto permite capacidade de 1 a 5 atendimentos por agenda e considera reservas sobrepostas durante todo o intervalo. Extras somam tempo e preço. Perguntas ao cliente podem coletar informações do veículo com plano ativo; as respostas ficam no detalhe do agendamento no app.
O cliente agenda pelo navegador, sem criar conta, e o WhatsApp comunica conforme configuração, plano ativo e saldo. O BookingChat não distribui boxes ou equipamentos automaticamente e não substitui controle de estoque ou ordem de serviço. Teste a rotina real e confira os planos antes de escolher.
Teste com os serviços que você realmente atende
Sem cartão para testar.
App para Android e iPhone. Seu cliente agenda pelo navegador.